Häufige Fragen
Antworten zu Leistungen, Preisen, Ablauf und Rahmenbedingungen.
Welche Leistungen bietet SeniorCare Pro an?
Wir unterstützen bei Gesellschaft, Spaziergängen, Terminen, Einkäufen, Haushalt, einfachen Mahlzeiten, Formularen, Behördenwegen und weiteren alltäglichen Aufgaben.
Bietet SeniorCare Pro Pflege oder medizinische Hilfe?
Nein. Keine medizinischen oder pflegerischen Leistungen. Es werden ausschließlich unterstützende Leistungen im Alltag erbracht.
Wo wird die Unterstützung angeboten?
In Wien und Umgebung. Ob ein konkreter Ort abgedeckt werden kann, klären wir im Erstgespräch.
Was kostet die Unterstützung?
BASIS kostet € 180 pro Monat, KOMFORT € 320 und PREMIUM € 590. Ein Einzelbesuch kostet € 25 pro Stunde bei mindestens 2 Stunden, also mindestens € 50.
Wie lange laufen die Monatspakete?
Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende.
Kann ich nur einen einzelnen Besuch buchen?
Ja. Einzelbesuche sind ohne längerfristigen Vertrag möglich. Die Mindestdauer beträgt 2 Stunden.
Ist das Erstgespräch kostenlos?
Ja, das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
In welchen Sprachen ist Kommunikation möglich?
Auf Deutsch, Englisch, Ukrainisch und Russisch.
Wie werden Angehörige informiert?
Kommunikation und Rückmeldungen werden vorab abgestimmt. Beim PREMIUM-Paket ist eine regelmäßige Information an Angehörige vorgesehen.
Wie kann ich starten?
Rufen Sie an, schreiben Sie per WhatsApp oder senden Sie eine Anfrage. Danach klären wir im kostenlosen Erstgespräch den passenden Umfang.